La Supply Chain fait sa révolution digitale : un service agile, collaboratif et orienté client

Après plusieurs mois d’efforts et de collaboration interservices, nous sommes fiers d’annoncer que le processus de digitalisation de notre Supply Chain touche à sa fin. Ce projet ambitieux, initié autour de la gestion des commandes, a profondément transformé notre manière de travailler, au bénéfice de tous nos clients internes.

Une digitalisation pensée pour le terrain

Tout a commencé avec la mise en place d’un système de commande pour le personnel de chantier, permettant aux conducteurs de travaux et aux ouvriers de transmettre leurs besoins de manière structurée et centralisée. Cette première étape a posé les bases pour les étapes suivantes.

Planification, transport et dispatch : une gestion optimisée

La digitalisation s’est ensuite étendue à la planification du transport et au dispatch des commandes dans les différents services logistiques. Grâce à une application dédiée, le traitement des commandes est désormais complétement intégré de la prise en charge à la préparation des magasiniers. Nous limitons ainsi les traitements manuels nécessaires à l’injection dans nos programmes informatiques. Ce gain de temps et de fiabilité permet une meilleure coordination entre les équipes et une réduction significative des erreurs.

Agilité, visibilité et reporting en temps réel

Les informations plannings sont désormais disponibles en temps réel sur les chantiers. La dernière étape sera d’aller encore plus loin en permettant de visualiser les statuts de préparations en temps réel offrant ainsi une visibilité accrue sur les flux logistiques. Les équipes pourront ainsi suivre l’état des commandes, anticiper les livraisons et ajuster leurs besoins avec agilité. Le reporting intégré permet également un pilotage précis des ressources, facilitant la prise de décision et l’amélioration continue.

Un service orienté client, agile et collaboratif

Cette transformation ne se limite pas à des outils : elle incarne une nouvelle philosophie de service. Notre Supply Chain devient plus agile et collaboratif, et mieux armé pour répondre aux attentes et aux questions de nos clients internes en temps réel.

En résumé, cette digitalisation marque une étape clé dans notre évolution vers une Supply Chain moderne, connectée et centrée sur les besoins de nos collaborateurs. Un grand bravo à toutes les équipes impliquées dans ce projet !