Lucien et Caroline Despretz-Carlier

Bonjour Monsieur RODRIGUE,

Je me permets de vous contacter en tant que client TP.

Nous avons vécu quelques mésaventures avec notre bâtiment.

Toutefois, au travers de ces péripéties, nous avons toujours pu compter sur la gentillesse, l’efficacité et la rapidité de vos équipes.

Nous tenions à remercier vos équipes et en particulier les personnes suivantes :

Mr MASSAR : il a toujours su se montrer disponible, empathique, efficace, proactif et à la recherche d’une solution avec notre pompe à chaleur (même un jour de Noël ou Pâques…).

Mr CARANZA : il nous a transmis notre devis et a pris le temps de m’expliquer la situation, le devis, son évolution. Il s’est montré également empathique et à l’écoute des besoins du client.

Mr CAZIN : ce dernier a pris le temps de nous expliquer la situation des différentes fissures dans notre bâtiment. Au travers de son analyse, M CAZIN a trouvé des solutions et a pris le temps de m’expliquer les solutions.

BRAVO à eux et encore MERCI !!

Souvent, on a tendance à se plaindre quand cela ne va pas mais il faut, aussi, prendre le temps de remercier les personnes qui font avancer une entreprise !

Ce qui est fait au travers de ce mail !

Bonne continuation avec vos équipes !

Cordialement,

Lucien DESPRETZ